30.08.2018

«Деливери» увеличила обслуживание строительной отрасли вдвое

В августе логистическая компания «Деливери» увеличила количество отправок груза строительной отрасли на 50 %. Самыми популярными категориями отправок стали столешницы до 4,2 м, плинтуса до 1,2 м и 2,5 м, ламинат и паркет до 1,5 м, а также сыпучие смеси до 25 кг, которые суммарно составили 75% от общего объема перевозок строительных материалов через «Деливери».

Позитивная динамика связана с июльским запуском первого в Украине отраслевого решения «Строительный прайс». В рамках его действия компания привязала стоимость перевозки строительных материалов к количеству отправляемого груза, а не к его весу или объёму. Оплата производится за единицу груза, по единым тарифам без привязки к тарифным зонам. Плата за оформление квитанции не взимается.

«Строительный прайс» распространяется на отправку: лестниц, жидких строительных материалов (лаков, красок, грунтовки, клея, шпаклевки, затирки), сыпучих смесей в мешках, профилей, плинтусов, столешниц, ламината и паркета, плитки, звукоизоляционных материалов, различного вида сетей (рабица, оцинкованная и т.д.), подвесных / гипсовых потолков, гофротруб для электричества, а также сливных и канализационных пластиковых труб.

«Объем мирового рынка стройматериалов уже к 2020 году достигнет 1,1 триллиона долларов США. Украина не отстает от мировых тенденций и перенимает тренды устойчивого развития строительной отрасли, наращивая использование экологических материалов при производстве, а также нишевую сегментацию отрасли. Оптимизация вопросов логистики и упрощение тарификации перевозки строительных материалов стало актуальным решением, соотносимым с требованием рынка», -  прокомментировала внедрение «Строительного прайса» директор департамента привлечения и обслуживания клиентов Оксана Кошик.

Подробнее со «Строительным прайсом» можно ознакомиться ЗДЕСЬ

29.08.2018

«Деливери» пересматривает тарифы на перевозку по Украине

Логистическая компания «Деливери» вводит обновленные тарифы на доставку по Украине, которые вступают в силу 1 сентября.

В частности, меняется стоимость на перевозку грузов свыше 30 кг. Среднее повышение тарифов данной категории составляет 6%, зависимо от направления, соответствующего тарифной зоне. Минимальная стоимость 1 кг груза по тарифной зоне «СТ» (в рамках одной области) – 1,85 грн., 1 м3 – 475 грн.

Компания также пересматривает стоимость перевозки паллетированных грузов в отделение. Это изменение коснется всех тарифных зон, повышение составит 5,7%. При этом, на основе внутреннего анализа «Деливери» паллетный прайс компании останется одним из наиболее выгодных в конкурентной среде: к примеру, стоимость перевозки европаллеты весом 500 кг по маршруту Киев – Одесса обойдётся клиенту всего в 825 грн.

Стоимость оформления 1 единицы груза составит 5 грн., самостоятельная выписка квитанций из Личного кабинета – 3 грн., что позволит клиенту снижать затраты на оформление и экономить время при сдаче груза на складе, или адресе. Платеж за «Оформление багажа» не взимается при отправке паллетированного груза и посылок, отраслевых решений «Автопрайс» и «Строительный прайс», где действуют единые тарифы на отправку по Украине.

Также изменения коснутся «Запрета выдачи груза» - стоимость одной из наиболее востребованных услуг компании достигнет 40 грн. с условием обязательного страхования груза.

Изменение тарифов связано с ростом стоимости дизельного топлива и эксплуатационных расходов (транспорт, аренда помещений, товарно-материальные ценности, упаковочные материалы, заработная плата сотрудников).

Тарифы на перевозку документов и посылок, отраслевые тарифы «Автопрайс» и «Строительный прайс», а также стоимость доупаковки остаётся без изменений.

После анализа обновлений, по оценкам самой компании, тарифы «Деливери» остаются одними из наиболее оптимальных в рынке. Клиентам предлагается прозрачная структура формирования тарифов, что позволяет планировать и контролировать затраты, а значит, оптимизировать логистику как таковую.

К примеру, в «Деливери» действует следующая система скидок:

1) на перевозку весового груза:

  • -5% - от 200 кг до 500 кг
  • -7% - от 500 кг до 1000 кг
  • -10% от 1000 кг до 2000 кг

2) на перевозку паллет:

  •  -5% - от 3 паллет
  •  -7% - от 5 паллет

3) эконом тариф:

  • -5% при увеличении срока доставки на 24 часа

К тому же, в компании действует комплексная программа лояльности для постоянных клиентов. Программа «Клуб Delivery Group» позволяет накапливать бонусные баллы на виртуальный счет плательщика при пользовании услугами четырёх компаний группы: «Деливери», «DelTruck», «Delivery-International», СК «Кворум». Накопленные баллы можно обменять на оплату перевозки «Склад – Склад» через «Деливери», а также приятные подарки.  

28.08.2018

В «Деливери» закончен второй этап изменений голосового меню

«Деливери» сделала ещё один шаг навстречу клиентам, завершив второй этап рациональных  изменений голосового меню информационной линии.

Изменения коснулись запоминания языка голосового меню, которое пользователь выбирает лишь при первом наборе номера. Во все последующие разы при обращении по тел. 0 800 509 509 клиент пропускает данный пункт, значительно сокращая время контакта.

Компания также пересмотрела количество линий голосового меню для быстрой и удобной связи со специалистами целевого отдела и оперативного предоставления информации клиентам.

Для удобства приводим перечень пунктов обновленного голосового меню:

«1» – Оформление заявки на адресный забор и доставку, информация по квитанции, благодарность или жалоба по сервису, вопросы по документообороту и взаиморасчетам, предложения участия в тендере, вопросы по работе Личного кабинета.

«2» – Линия для поставщиков услуг, перевозчиков, предпринимателей, желающих открыть представительство «Деливери» в своем городе .

«3» – Все вопросы по услугам международной перевозки.

«4» – Заказ перевозки грузов от 5 тонн и выше, или от 5 паллет.

«5» – Вакансии компании.

«Оперативное решение потребностей клиентов с высоким качеством обслуживания являются приоритетом для компании. Быстрый темп жизни и сама логистика диктуют условия, при которых клиент должен получать необходимое «здесь и сейчас». Обновленное голосовое меню упрощает доступ к информации, экономит время и повышает уровень доступности сотрудника «Деливери» для клиента», - прокомментировала исполнительный директор «Деливери» Наталья Герасименко.

27.08.2018

Особенности работы склада в г.Полтава (представительство №3)

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание, что 27 августа с 12:00 и до конца дня, в связи с проведением ремонтных работ по улице Соборности (ранее, улица Октябрьская), будет затруднен подъезд транспорта к складу Полтава-3, который расположен по адресу – ул. Соборности, 28/13.

Предлагаем воспользоваться услугами ближайшего отделения Полтава-1, по адресу – ул. Половка, 68.

Приносим извинения за временные неудобства.

Следите за информационными объявлениями на нашем сайте.

23.08.2018

С Днем Государственного Флага и Днем Независимости Украины!



23 и 24 августа Украина празднует два важных праздника, которые символизируют нашу свободу, достоинство и самобытность - День Флага и День Независимости Украины!

Сегодня Украина - это олицетворение каждого отдельного ее гражданина - от маленького до самого старшего, это каждый украинский защитник, отстаивающий независимость нашего государства и охраняющий ее границы, это каждая украинская семья, которая собирается за столом, и бескрайние долины и леса, простирающиеся от Запада к Востоку нашей Родины.

Пусть наша независимость начнется с осознания, что каждый из нас несет ответственность за светлое будущее и процветание нашей страны! С осознания себя весомой частью большого, сильного и свободного государства!

Желаем Вам веры в сердце, мудрости и взаимного уважения друг к другу! Пусть над каждым украинским домом царят любовь, мир и светлое мирное небо, на котором достойно развевается желто-голубой флаг Украины!

С праздником, уважаемые соотечественники!

22.08.2018

Особенности работы склада в г.Полтава (представительство №3)

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание, что 23 августа склад компании в г. Полтава (представительство №3), который расположен по адресу – ул. Соборности 28/13 не будет работать, в связи с проведением ремонтных работ по улице Соборности (ранее, улица Октябрьская).

24 августа – выходной день на всех представительствах компании;

С 25 августа – работа склада будет восстановлена.

Предлагаем воспользоваться услугами ближайшего отделения Полтава-1, по адресу – ул. Половка, 68.

Приносим извинения за временные неудобства.

Следите за информационными объявлениями на нашем сайте.

21.08.2018

Открытие нового склада в г.Киев (представительство №20)

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 21 августа открывается новое представительство «Деливери» в г. Киев (склад № 20).

Ждем Вас по адресу: ул. Якутская, 8.
Телефон: (067) 215-31-05

График работы:
ПН - ПТ: 09:00-18:00
СБ: 09:00-15:00
ВС: выходной

Будем рады Вас видеть!

20.08.2018

График выплат наложенного платежа на праздники

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что в связи с проведением общенационального праздника «День Независимости Украины», для возможности дополнительного получения денежных средств и груза, изменен график работы услуги «Наложенный платеж наличными», а именно:

Услуга «Наложенный платеж наличными» будет работать – 23.08.2018, четверг (вместо 24.08.2018, пятница)

Выплаты наложенного платежа будут производится согласно графика:

  • квитанции, оплаченные до 22 августа (до 13:00) – выплаты наложенного платежа доступны с 23 августа после 13:30;
  • квитанции, оплаченные после 22 августа (после 13:00) – выплата наложенного платежа доступна с 27 августа после 13:30;
  • квитанции, оплаченные до 23 августа (до 13:00) – выплаты наложенного платежа доступны с 27 августа после 13:30;
  • квитанции, оплаченные после 23 августа (после 13:00) – выплата наложенного платежа доступна с 29 августа после 13:30.

17.08.2018

Порядок работы «Деливери» на День Независимости Украины



Уважаемые клиенты!

С целью создания комфортных условий с «Деливери», мы публикуем утвержденный график работы компании на период празднования Дня Независимости Украины:

23 августа – представительства работают в обычном порядке

24 августа – выходной день

25 августа – компания работает согласно графика роботы склада

Желаем хорошо Вам отметить День Независимости Украины!

16.08.2018

Возможны задержки доставок грузов в Одессе и Одесской области

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание на вероятность задержек доставки грузов 16-17 августа в г.Одесса и Одесской области.

В данный момент Одесский регион потерпает от критично высоких температур, чем объясняется ограничение проезда грузового транспорта на контрольно-пропускных пунктах города.

Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы Ваши грузы были доставлены вовремя!

Полезные ссылки