груз отправленный 16.07.08 из Киева в Симферополь (декл (437009) должен был прибыть 18.07.08 (как написано в декларации), но до сегодняшнего дня продолжаются поиски того, что прибыло. Вчера моим сотрудникам ответили, что разыскали одно место из двух. Причем это место самое дешевое по стоимости.
В настоящий момент (22.07.08) моя компания понесла уже убытки от неприхода груза на 1000 грн. Дозвониться в главный офис я не могу. Некий Валерий Владимирович, который, как было сказано, занимается подобными вопросами упорно не берет трубку. В местном офисе мне рассказали историю о том, что груз как-то довозили позже и за него не расписывался молодой человек и попросили уточнить как груз выглядел.
Меня абсолютно не интересуют подписи сотрудников компании. А на грузе, скорее всего, должен был быть номер квитанции.
До каких пор нам ждать и терять деньги?
Могу ли я получить компетентный ответ от кого-нибудь из ОТВЕТСТВЕННЫХ сотрудников компании?
Ув. Игорь! Если до настоящего времени вопрос с вашим грузом не решен, просим Вас обращаться в службу розыска багажа - Сергей Леонидович по тел.(062) 345-16-54. Вопрос с розыском отсутствующего груза и возмещением стоимости утраченного груза решается уже непосредственно через службу розыска багажа.
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
