День добрый. Меня зовут Вероника, я работаю в интернет магазине. Наш магазин постоянно пользуеться услугами Вашей компании. 28.01.08 мы осуществили 2 отправки через Вашу компанию в Киеве (Краснознаменная 135) - Донецк (К-384704, одна позиция) и Винница (К-384703, 2 позиции). Клиент с Винници получил только одну позицию, Клиент с Донецка тоже утверждает, что получил только свой заказ. Вопрос: а куда же пропал товар?
Добрый день Вероника! Мы провели внутреннее расследование и выяснили, что по квитанции К-384703 Вы сдавали 1 место, которое состояло из двух позиций, смотанных скотчем. В г. Винница груз был получен 31.01.2008 г. в полном объеме и претензий к перевозчику нет. На получение груза клиентом был заполнен "Акт получения багажа от ООО "Деливери", в случае необходимости, по Вашему письменному запросу мы сможем Вам предоставить копию данного акта.
