Наша фирма довольно часто пользуется услугами Вашей компании. Но при последнем получении товара осталось разочарование- дело в том ,что часть товара разбилась. Какие действия должен принимать человек, который получает товар и который отправляет, если груз со стеклом, как оценивать товар, и если все же он пришел поврежденным, Вы возмещаете ущерб?
Добрый день Ирина! В случае если приходит груз поврежденный, то на складе, где получают груз, необходимо составить "Акт приема по количеству и качеству". Если устанавливается вина перевозчика, то мы возмещаем стоимость ущерба в полном объеме. За дополнительной информацией Вы можете обратиться в центральный офис по телефону: (062) 345-16-54.
