Добрый день.
У нас возникла проблема при доставке товара Вашей компанией.
Нам отправляли товар из Луцка в Кривой Рог. При приеме товара в Луцке никаких претензий к упаковке и никаких повреждений коробок выявлено не было. Однако при получении товара в Кривом Роге 7 коробок были вскрыты и в них не хватает по 1-2 позиции товара. О чем была сделана соответствующая пометка в приемной квитанции. Как нам разобраться с этой проблемой?
Добрый день Антон! Вам необходимо прийти на наш склад с сопроводительными документами на груз (расходная, товарная накладная) и в присутствии нашего сотрудника осмотреть груз. В случае, если будет обнаружена недостача (повреждение) груза, будет составлен акт приемки груза (багажа)по количеству и качеству, после чего будет произведено внутренне расследование. Для более детального обсуждения данной проблемы позвоните в центральный офис по тел. (062)345-16-54 Алексей Викторович.
